Gizlilik Politikası
Sürüm 1.1 · 1 Ekim 2026
⚠️ Bu belge taslak aşamasındadır ve hukuk danışmanı incelemesinden geçmemiştir. Uygulama yayına alınmadan önce güncellenecektir.
1. Veri sorumlusu
Kontak Dating (“Kontak”) uygulamasının işletmecisi, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) kapsamında veri sorumlusudur.
2. Hangi verileri işliyoruz
Hesap
- Telefon numaranız (isteğe bağlı). Kayıt sırasında girilebilir. Şu anda doğrulanmaz ve size SMS gönderilmez; hesabınızla ilgili sizinle iletişime geçmek ve ileride numaranızı doğrulamanızı istemek için saklanır.
- Google veya Apple hesap kimliğiniz. Giriş yapmak için kullanılır.
- Google veya Apple’ın bize ilettiği e-posta adresi — yalnızca hesabınızı size göstermek için.
Parola kullanmıyoruz. Giriş Google veya Apple üzerinden yapılıyor, bu yüzden sizden parola istemiyor ve saklamıyoruz.
Profil
- Ad
- Doğum yılı — tam doğum tarihi değil
- Cinsiyet, şehir, biyografi
- Fotoğraflar
- Motosiklet bilgileri (isteğe bağlı)
- Eşleşme tercihleri
- Son görülme zamanı
Konum
Profil konumunuz için kesin konumunuz saklanmaz. Cihazınızdan alınan koordinat, kaydedilmeden önce yaklaşık bir bölge koduna (geohash) dönüştürülür ve yalnızca bu kod saklanır.
Yaklaşık konumunuz, size yakınınızdaki kişileri, mesafe aralığını ve etkinlikleri gösterebilmemiz için hizmetin gereğidir; bu yüzden açık rızanıza değil, sizinle yaptığımız sözleşmenin ifasına (KVKK m.5/2-c) dayanır. Konum iznini telefonunuzun ayarlarından yönetebilirsiniz; izin kapalıyken uygulama size yakınınızdakileri gösteremez.
İstisna — etkinliklerde canlı konum paylaşımı. Bir etkinliğe katıldıysanız ve konum paylaşımını kendiniz açarsanız, etkinlik süresince kesin konumunuz (enlem/boylam) ve son güncelleme zamanı saklanır ve konumunu paylaşan diğer katılımcılara gösterilir. Paylaşım varsayılan olarak kapalıdır, istediğiniz an durdurabilirsiniz; durdurduğunuzda ve etkinlik penceresi bitince kayıt silinir. Yalnızca son konumunuz tutulur, geçmiş tutulmaz.
Bu bir tercih değil, teknik bir kısıt: veritabanı şemamızda enlem ve boylam sütunu bulunmamaktadır. Uygulama isteseydi bile kesin konum yazamaz.
Diğer kullanıcılara mesafeniz bant halinde gösterilir (örneğin “5–10 km”), kesin uzaklık olarak değil.
Sohbet
- Eşleştiğiniz kişilerle gönderdiğiniz mesajlar
- Eşleşme ve beğeni kayıtlarınız
- Engellediğiniz kişiler
Abonelik
Ücretli abonelik alırsanız ödeme Apple veya Google tarafından alınır; kart bilgileriniz bize hiç ulaşmaz. Biz mağazadan yalnızca aboneliğinizin durumunu ve süresini alırız. Satın almadan önce işaretlediğiniz cayma hakkı onayı tarih, metin sürümü ve ürün bilgisiyle kaydedilir.
Doğrulama selfie’si (isteğe bağlı)
Profilinizi doğrulatmak isterseniz, sunucunun rastgele seçtiği bir pozu yaparak selfie çekmeniz istenir.
- Yüz tanıma yapılmaz. Görüntüden yüz şablonu veya matematiksel temsil (embedding) çıkarılmaz, başka bir görüntüyle karşılaştırılmaz, yaş veya cinsiyet tahmini yapılmaz.
- Görüntüye yalnızca bir moderatör bakar ve tek bir soruyu cevaplar: istenen poz yapılmış mı?
- Karar verilir verilmez ham görüntü kalıcı olarak silinir. Yalnızca “doğrulandı / doğrulanmadı” sonucu saklanır.
- Her görüntüleme kayıt altına alınır — hangi moderatörün ne zaman baktığı sonradan denetlenebilir.
Moderasyon
Bir kullanıcıyı veya etkinliği bildirdiğinizde; bildiriminiz, sebebi ve varsa açıklamanız kaydedilir.
3. Toplamadığımız veriler
- Kimlik veya TC numarası
- Ödeme bilgisi (kart numarası vb.)
- Kesin konum
- Rehber, takvim, fotoğraf galerisinin tamamı
Uygulamada reklam ağı, analitik ve çökme raporlama yazılımı bulunmamaktadır. Davranışlarınız üçüncü taraf pazarlama sistemlerine aktarılmaz.
4. Verileri neden işliyoruz
| Amaç | Veri |
|---|---|
| Hesabınızı oluşturmak ve girişinizi sağlamak | Telefon numarası, Google/Apple hesap kimliği |
| Hesabınızla ilgili sizinle iletişime geçmek | Telefon numarası (isteğe bağlı, doğrulanmaz) |
| Etkinlikte diğer katılımcıların yerinizi görmesi (isteğe bağlı) | Canlı konum |
| Size uygun kişileri göstermek | Profil, tercihler, bölge kodu |
| Eşleştiğiniz kişilerle mesajlaşmanız | Mesajlar |
| Sahte profilleri azaltmak | Doğrulama selfie’si |
| Aboneliğinizi sunmak ve cayma onayınızı kanıtlamak | Abonelik durumu ve süresi, cayma onayı kaydı |
| Platformu güvenli tutmak | Bildirimler, engellemeler, moderasyon kayıtları |
| Yasal yükümlülükleri yerine getirmek | İmha kaydı, moderasyon kararları |
5. İçerik denetimi
Gönderdiğiniz mesajlar, kural ihlali belirtisi taşıyıp taşımadığını anlamak için otomatik olarak kontrol edilir.
- Kontrollerin büyük kısmı sunucumuzda, kelime ve kalıp eşleştirmesiyle yapılır.
- Yalnızca şüpheli işaretlenen mesajlar, Cloudflare’in içerik güvenliği modeline gönderilir. Temiz mesajlar hiçbir yapay zekâ modeline gönderilmez.
- Mesajlarınız reklam, profilleme veya model eğitimi için kullanılmaz.
- Nihai karar her zaman bir insan tarafından verilir.
6. Verileriniz nerede saklanıyor
Şu anda telefon numaranız hiçbir üçüncü tarafa iletilmez ve size SMS gönderilmez. İleride numara doğrulaması başlatılırsa kod bir SMS sağlayıcısı üzerinden gönderilecek ve bu politika o günden önce güncellenecektir.
Diğer tüm veriler Cloudflare, Inc. (ABD merkezli) altyapısında saklanır ve işlenir. Verileriniz bu nedenle Türkiye dışına aktarılır. Veritabanımız Batı Avrupa bölgesinde, fotoğraf ve selfie dosyalarımız Doğu Avrupa bölgesinde konumlandırılmıştır; ancak Cloudflare küresel bir ağdır ve bir isteği karşılayan veri merkezi Türkiye dışında başka bir ülkede de olabilir. Türkiye içinde ayrı bir kopya tutmuyoruz.
Hizmetin tamamı bu altyapı üzerinde çalıştığı için bu aktarım olmadan hizmeti sunamayız; Kullanım Koşulları’nda da belirtilir. Aktarımı durdurmanın tek yolu hesabınızı silmektir.
Verilerin paylaşıldığı hizmet sağlayıcılar
Aşağıdaki hizmet sağlayıcılar, ilgili işi yapabilmek için belirtilen veriyi alır. Hepsi Türkiye dışında yerleşiktir. Verilerinizi reklam ya da pazarlama amacıyla hiçbir kuruma satmıyor veya vermiyoruz.
| Alıcı | Ne için | Hangi veri |
|---|---|---|
| Cloudflare, Inc. | Barındırma, veritabanı, dosya depolama, sohbet, mesaj denetimi | Bu belgede sayılan tüm veriler |
| Google (Firebase Cloud Messaging) | Anlık bildirim göndermek | Cihaz bildirim jetonunuz ve bildirimin genel başlığı ("Yeni mesaj" gibi). Mesaj içeriği ve gönderenin adı gönderilmez. |
| Google (Haritalar, Places, Routes) | Etkinlik haritası, mekân arama ve rota hesabı | Mekân arama metni ve yaklaşık bölge, etkinlik rotasındaki noktalar. Harita ekranını açtığınızda cihazınızın IP adresi harita görüntüleri için doğrudan Google'a ulaşır. |
| Google ve Apple (hesapla giriş) | Giriş yapmanızı sağlamak | Hesap kimliğiniz ve e-posta adresiniz (Apple'da gizlediyseniz takma adres) |
| Apple App Store, Google Play | Abonelik ödemesi ve iadesi | Abonelik durumu ve süresi. Ödeme ve kart bilgileriniz bize ulaşmaz. |
| Google (Gmail) | Destek ve çocuk güvenliği e-postalarını almak | Bize yazdığınız e-posta, e-posta adresiniz ve eklediğiniz dosyalar. Yalnızca bize e-posta gönderirseniz. |
7. Ne kadar süre saklıyoruz
| Veri | Süre |
|---|---|
| Ham doğrulama selfie’si | Moderatör kararına kadar, sonra silinir |
| Canlı konum (etkinlikte, paylaşırsanız) | Paylaşımı durdurana kadar; etkinlik penceresi bitince silinir |
| Telefon numarası | Hesabınızı silene kadar |
| Oturum jetonu | 15 dakika |
| Oturum yenileme jetonu | 30 gün |
| Oturum kaydı (jetonun kimliği, jetonun kendisi değil) | 30 gün; çıkış yaptığınızda ya da hesabınızı sildiğinizde kapatılır |
| Rıza ve sözleşme kabul kayıtları | Hesabınızı silene kadar |
| Abonelik cayma onayı kaydı | 3 yıl (mesafeli sözleşme kaydı olarak); hesabınızı silseniz de tutulur, ancak kimliğiniz geri döndürülemez bir özete çevrilir |
| Profil, mesaj, eşleşme | Hesabınızı silene kadar |
| Erişim kaydı (giriş/kayıt zamanı ve IP adresi) | 1 yıl (5651 sayılı Kanun kapsamındaki yer sağlayıcı yükümlülüğü); hesabınızı silseniz de bu süre boyunca tutulur, kimliğiniz özete çevrilir |
| Askıya alınmış hesabın kimlik özeti | Süresiz — yalnızca hesabınız askıya alınmışken silinirse tutulur; geri döndürülemez özettir, yaptırımdan kaçıp yeniden kayıt olmayı önlemek içindir |
| İmha kaydı | Süresiz — kimliğinizi içermez |
8. Hesabınızı silmek
Hesabınızı uygulama içinden veya hesap silme sayfasından silebilirsiniz. Uygulamayı kurmanıza gerek yoktur.
Silme işleminde şunlar kalıcı olarak silinir:
- Hesabınız, telefon numaranız ve profiliniz
- Fotoğraflarınız ve varsa doğrulama selfie’niz
- Eşleşmeleriniz ve tüm sohbet geçmişiniz
- Beğenileriniz, engellemeleriniz, etkinlikleriniz
Silinmeyenler: (1) başkaları hakkında yaptığınız bildirimler — kim bildirdiği kaydı silinir, bildirimin kendisi kalır; (2) sizin hakkınızdaki bildirimler — kimliğiniz geri döndürülemez bir özete çevrilir ve bildirimin serbest metni silinir, yalnızca sebep ve tarih kalır; (3) erişim kaydı (yukarıdaki tabloda).
Sebebi: bu kayıtlar başka kişilerin güvenliğiyle ve yasal yükümlülüklerle ilgilidir. Silinselerdi, birini taciz eden kişi hakkındaki şikâyetler hesap kapatılınca ortadan kalkardı.
Silme sırasında bir imha kaydı oluşturulur. Bu kayıt sizi tanımlayan hiçbir bilgi içermez; kimliğiniz geri döndürülemez biçimde özetlenerek saklanır.
Yedekler ve 30 günlük süre
Hesabınızı sildiğinizde verileriniz sistemden hemen silinir ve uygulamada hiçbir yerde görünmez.
Ancak veri tabanı altyapımız (Cloudflare D1) son 30 günün otomatik yedeğini tutar ve bu özellik kapatılamaz. Ciddi bir arıza sonrası geri yükleme yapılması hâlinde silinmiş kayıtlar da geri gelebilir; böyle bir durumda tekrar silinirler.
Silme talebinizden 30 gün sonra verileriniz geri döndürülemez biçimde yok olur. İmha kaydında bu tarih de tutulur.
Fotoğraflarınız ve doğrulama selfie'niz farklı bir sistemde (Cloudflare R2) saklanır ve orada sürümleme kapalıdır — bu dosyalar silme anında kalıcı olarak yok olur, yedeği tutulmaz.
9. Haklarınız
KVKK m.11 uyarınca şu haklara sahipsiniz:
- Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
- İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
- İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
- Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
- Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme
- Silinmesini veya yok edilmesini isteme
- Düzeltme veya silme işlemlerinin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme
- Otomatik sistemlerle analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonuç doğmasına itiraz etme
- Kanuna aykırı işleme sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme
Başvuru için:
10. Yaş sınırı
Kontak yalnızca 18 yaş ve üzerindeki kişiler içindir. Bkz. Çocuk Güvenliği Standartları.
11. Değişiklikler
Bu politika güncellenirse sürüm numarası ve tarihi değişir; önemli değişikliklerde uygulama içinden bilgilendirilirsiniz.